Un NIGMABOO es un nuevo concepto de cuento personalizado en el que el lector debe descifrar el mensaje que le ha enviado una persona muy especial. Para ello debe seguir la historia y ayudar al protagonista a descifrar una serie de enigmas que le llevarán a descubrir el emotivo mensaje.

Tan solo escribe el nombre de la persona que recibirá el mensaje y el propio mensaje (entre 60 y 80 caracteres). Verás como se genera el cuento en tiempo real. Podrás ver todo su contenido antes de finalizar la compra haciendo clic con el ratón para avanzar entre las páginas del cuento.

La edad recomendada es a partir de 7 años, aunque puedes rergalarlo a cualquier persona a la que quieras obsequiar con un regalo especial y diferente.

Sí. En la misma página web desde tu móvil, tablet u ordenador. Solo tienes que escribir el nombre de la persona a quien va dirigido el cuento y escribir el mensaje que quieres decirle. Nuestro motor de cuentos generará en un instante el contenido del cuento y podrás encargar una copia impresa para regalar.

El precio de cada título viene especificado tanto en el catálogo como en la ficha del producto en función del número de páginas y tamaño.

El formato es un DIN-A4 apaisado de 297 x 210 mm. El número de páginas oscila entre 40 y 44 páginas en función del título escogido. Características técnicas: Interior: 4+4 tintas Papel offset print speed 170 gr o similar - Cubierta: 4+4 tintas Papel Tecnocard 280 gr o similar - Encuadernación: Rústica fresada

El coste del envío se calcula en función del destino en tiempo real. Para España (solo península) es GRATUITO a partir de 50 €.

En periodos concretos lanzamos campañas promocionales que se dan a conocer a través de las redes sociales. Puedes beneficiarte de estos descuentos añadiendo el código promocional específico de cada campaña en el periodo que se indique al hacer tu pedido.

El plazo de entrega APROXIMADO es de 6 a 10 días hábiles para España (península). Para Baleares o Canarias, Ceuta y Melilla, Comunidad Europea y resto de países del mundo este plazo puede verse incrementado. Si has realizado el pago por transferencia bancaria, el plazo comienza a contar desde que la transferencia se hace efectiva.

El envío se efectúa por mensajería. La compañía utilizada depende del impresor. Contratamos un servicio de entrega en 24 horas desde que es remitido a la agencia de reparto.

Los pedidos se envían a través de mensajería. No hay posibilidad de recogerlos en ninguna ubicación para acelerar la entrega. Contamos con puntos de impresión en toda España lo que dificultaría la recogida en un punto concreto.

Los pedidos de cuentos personalizados se envían por mensajería y cada empresa entrega en un horario diferente en función de la carga y la ruta diaria. Especificar un horario preferente puede servirles de ayuda pero no garantiza que sea entregado según esa pauta.

El mensaje que escribes debe tener entre 60 y 80 caracteres. Por favor NO introduzcas caracteres extraños o emoticonos, no se mostrarán en el mensaje y en su lugar aparecerá otros símbolos que no corresponderán a los que elegiste.

Sí, siempre que no te excedas de los caracteres máximos.

El código promocional que debes descubrir para beneficiarte de un descuento en la compra de otro Nigmaboo es único y se genera en función de las letras que componen tu mensaje. Si al introducirlo en tu nuevo pedido no funciona puede que hayas escrito algún caracter erróneamente o alguna letra esté mal posicionada.

Cuando la compra se finaliza correctamente recibes un correo de confirmación con el resumen de tu pedido y un enlace desde el que puedes consultar su seguimiento. Si no has recibido esta comunicación puede ser que tu e-mail no sea correcto, que no hayas finalizado el pedido o que te haya entrado en tu bandeja de correo no deseado.

Una vez pasado el control a la pasarela de pago seguro, es ésta quien se encarga de comprobar los datos para garantizar la transacción interbancaria. Si se produce un fallo es porque se ha introducido mal alguno de los dígitos de su numeración, está caducada o existe saldo disponible. Comprueba de nuevo estos parámetros.

Una vez introducido en el sistema, puede ser contraproducente un cambio de dirección. Piensa que nuestro sistema informático coge los datos que introdujiste al realizar el pedido y los transmite de forma inmediata y automática al sistema informático de la impresión y éste a su vez al sistema informático de la mensajería.

Si decides realizar el pago con Paypal tienes dos opciones, introducir tu número de tarjeta de crédito de forma convencional o darte de alta en su sistema si quieres tener una cuenta con ellos. Si escoges esta segunda forma, sus sistema te cargará una pequeña cantidad de dinero que luego te devolverá para asegurarse que el número de cuenta que indicaste es el correcto. Es un procedimiento de seguridad donde te preguntan sobre las cantidades que han movido en tu cuenta. Es algo completamente externo a nosotros.